ハウスクリーニングに対するご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

どこまで掃除してもらえるのですか?

基本的には、キッチン・浴室・トイレ・洗面所などの水回りから、窓・床・エアコン・お部屋全体まで対応可能です。
お客様のご希望や汚れの状況に応じて、必要な箇所を柔軟に組み合わせることができます。

掃除の間は立ち会いが必要ですか?

基本的には最初と最後の立ち会いだけでOKです。
作業中はご不在でも問題ありません。完了後にはビフォー・アフターの写真をお渡しし、仕上がりをご確認いただけます。

どのくらい時間がかかりますか?

内容によって異なりますが、例えば
水回り1か所:1〜2時間程度
1R〜1LDK全体清掃:約4〜5時間
一軒家全体清掃:半日〜1日程度※状況によっては2~3日は要する場合もあります。事前に目安時間をお伝えしますのでご安心ください。

追加料金がかかることはありますか?

基本的には事前お見積もり金額で対応いたします。
ただし、作業当日に想定外の汚れや作業追加が必要な場合は、必ず事前にご説明・ご了承の上で追加対応いたします。

洗剤や道具は持っていくのですか?

はい、すべてこちらでプロ用の洗剤・道具を持参いたします。
当店では環境や人体にやさしいエコ洗剤を使用しており、小さなお子様やご高齢の方がいるご家庭でも安心です。

当日の準備は何か必要ですか?

貴重品や壊れやすい物の移動をお願いしております。それ以外は特別な準備は不要です。
家具や備品の移動が必要な場合は、事前にご相談ください。

ハウスクリーニングと家事代行の違いは?

家事代行は「日常のお掃除」をお手伝いするサービスですが、ハウスクリーニングは専用の洗剤や機材を使い、通常では落とせない汚れをプロが徹底的に清掃するサービスです。

空室や引越し前後の清掃もお願いできますか?

もちろん可能です!
空室清掃・引越し前後の全体クリーニングも対応しています。退去前の原状回復や、新生活前の清掃にもご利用いただいています。

見積もりは無料ですか?

はい、無料でお見積もりいたします。お電話・LINE・メールなどご希望の方法でお気軽にご相談ください。

支払い方法は?

現金・銀行振込・各種キャッシュレス決済など、柔軟に対応しております。詳細はご予約時にご確認ください。

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